CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - ĐỔI TRẢ

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua:

• Giao hàng trực tiếp.
• Chành xe.
• Đơn vị vận chuyển.
• Chuyển phát nhanh.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Khối lượng đơn hàng.
• Tiến độ sản xuất.
• Khu vực nhận hàng.

Thông thường từ 1 đến 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất sản xuất.

3. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.

Nếu phát hiện:

• Thiếu hàng.
• Sai quy cách.
• Hư hỏng do sản xuất.

Vui lòng thông báo trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

4. Chính sách đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi hoặc sản xuất lại trong các trường hợp:

• Sai nội dung do lỗi sản xuất.
• Sai kích thước so với xác nhận đơn hàng.
• Hư hỏng trong quá trình sản xuất.

5. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Do đặc thù sản phẩm in ấn sản xuất theo yêu cầu, chúng tôi không hỗ trợ đổi trả đối với:

• Khách hàng thay đổi ý kiến sau khi đã duyệt thiết kế.
• Sai nội dung do khách hàng cung cấp.
• Sai màu sắc trong phạm vi dung sai ngành in.
• Sản phẩm đã được sử dụng hoặc lắp đặt.